iMonitorSoft

S: EAM sunucusunu başladığım zaman Lisans program hatası veriyor.

C: lisans hatası için, aşağıdaki adımlarla lütfen düzeltin.
1. EAM sunucu bilgisayarına gidin, EAM sunucu programında çıkış yapın.
2. C: EAMDATA açın, imonconfig.ini ve imonconfig2.ini silin.
3. EAM sunucu programını yeniden başlatın.
4. EAM oturumunu tekrar açın ve yazılıma tekrar kayıt olun.

S: Nasıl veri tabanını yedeklerim?

c: C sürücüsünü lütfen açın -> EAMDATA (bu gizli bir klasör). İçinde bir "db" klasörü göreceksiniz. Başka bir bilgisayara "db" kopyalayın, bu bilgisayarda iMonitor EAM kurun, iMonitor ADM'yi konsoldan açın, Ana Menüye tıklayın -> DB ayarları kopyalanmış "db" klasörünü kopyaladığınız Veri tabanı dizinini değiştirin, daha sonra yedekleme Bağlantılarını göreceksiniz.

S: IMonitor EAM VPN ile doğru çalışıyor mu?

c: Evet, IMonitor EAM VPN ağı ile doğru çalışır.

S: IMonitor EAM internetten istemci bilgisayarları izleyebilir mi?

A: Evet , eğer EAM sunucu bilgisayarınız statik internet IP adresi kullanıyorsa, çok kolay olacaktır, sadece programı kurarken giriş için sunucu ip adresi gerekiyor. Eğer statik bir internet IP adresi yok ve (örneğin denizaşırı istemci bilgisayarlar için) internet bilgisayarları izlemek istiyorsanız, DDNS kurulumu yapabilirsiniz ve internette IMonitor EAM sunucusu dağıtmak için ücretsiz bir etki alanına kaydolabilirsiniz.
DDNS kurulum kılavuzu
NO-IP Ayarları
1. EAM sunucu "192.168.1.100" gibi statik IP adresi kullanmak zorundadır.
2. Bir NO-IP hesabı oluşturun, bir NO-IP, etki alanı adı almak mümkün olacak.
3. NO-IP indirin, Windows istemci programı, sizin EAM sunucu bilgisayarınıza yükleyecek, sizin NO-IP alan adınızla IP adresi güncelleyecektir.
4. Router kontrol panelinde oturum açın, sunucuları IP adresine(gibi 192.168. 1.100). yönlendirme 25790-25810 (TCP ve UDP)
5. iMonitor ADM'yi yükleyin.
6. EAM aracıyı yükleyin, ajan için yerel sunucu NO-IP ismini girmeniz gerektiğini unutmayın, giriş yapmanız gereken yerel IP adresi değildir.
7. EAM ajan ve sunucu programı güvenlik duvarı tarafından bloke olmadığından emin olun.

S: IMonitorSoft bilgisayarımızın etkinlik günlüklerine ulaşıyor mu? Gizlilik hakkında bilgi verir misiniz?

C: Hayır. Yakalanan tüm günlükler sunucu bilgisayarınızın merkezi bir veri tabanında kaydedilir; imonitor yazılımı; bize bir şey göndermez. Ek ayrıntılar için gizlilik politikasına bakın.

S: Sunucu bilgisayarda merkezi veri tabanında IMonitor EAM mağaza günlükleri mi? Veri tabanı dizini değiştirmek için ne yapmalıyım?

C: Evet, IMonitor EAM diğer izleme yazılımı gibi değil, böyle tuş vuruşlarını, posta günlükleri, dosya günlükleri, panoya günlükleri, web günlükleri, ftp günlükleri, yazdırma işi günlükleri, anlık ileti gibi sunucu bilgisayarda merkezi veri tabanında önemli günlükleri vb. depolar. Belirtilen X dakika arayla OTOMATİK sunucu bilgisayara gün boyu toplanan Ajan Programı ögelerini yükler.. Eğer dizini değiştirmek istiyorsanız Ayarlar Diğerleri Veritabanı Yöneticisine tıklayınız. Veriler disk C üzerine merkezi bir veri tabanında saklanır.

S: Bağlanmaya çalışıyor ve ardından bağlanamıyor durumdanda günlükleri kontrol etmeye çalışırken ne yapmalıyım?

C: Uzak bilgisayara ajan programı yüklü değilse lütfen önce Ajan programını kurun. Ajan programı uzak bilgisayarda yüklü olması durumunda ve uzak bilgisayar güvenlik duvarı tarafından korunuyorsa, güvenlik duvarı ayarlarınızı kontrol edin. Uzak bilgisayarda (bilgisayar izlemek istiyorum) portları TCP 4802 TCP 4911 tarihinde, UDP 4801 ve UDP 4822 istemcileri ve bağlantı noktaları 38983 UDP 38967 ve UDP 48967 üzerinde sunucuda açık etkinleştirilmiş olması gerekir. IMonitorMng.exe; IMonitorSrv.exe veya olmadığını kontrol edin; veya; FileRec, exe veya, IMonLogCmd.exe veya RDesk.exe; ya ScreenViewer.exe güvenlik duvarı tarafından engellenmiş olabilir.

S: Nasıl doğru günlük senkronizasyon zaman aralığını ayarlarım?

C: Bu sizin lisansları büyüklüğüne göre değişiyor, 3-12 lisansları: 5 Dakika, 13-30 lisansları: 10 Dakika, 31 - 200 lisansları: 30 Dakika, 200 + lisansları: 60 Dakika olarak öneriyoruz. Varsayılan zaman aralığı 1 dakikadır, lütfen kullanıma başladıktan sonra doğru değer ile değiştirin.

S: Ben IMonitor EAM Ajaı yeniden yüklemeyi denedim, fakat ihlal hatası sebebiyle bunu gerçekleştiremiyorum.

C: Bu IMonitor EAM Ajanın şimdi çalıştığı anlamına gelir. Önce onu bilgisayardan kaldırın ve yeniden başlatın ve sonra yeniden yüklemeyi çalıştırmayı deneyin.

S: Anti-spyware veya Antivirüs yazılımı IMonitor EAM Ajan yüklemesinde beni engelliyor. Ya da izleme özelliğini devre dışı bırakıyor.

C: Eğer IMonitor EAM programını bilinçli olarak kurduysanız bu bilgisayarın sahibi yetkisi varsa, kolayca Anti-spyware uyarıcıları devre dışı bırakılabilir. Yani izlenen kullanıcıların izleme yazılımının varlığını tespit etmeleri mümkün olmayacaktır.

S: Standart kullanıcı hesabı kullanarak bilgisayara giriş yaptığımda neden herhangi erişilen web sitesi günlüklerini alamıyorum?

A: Standart Kullanıcılar olmak OS IMonitor EAM sürecini sınırlayabilir, Standart Kullanıcılar için bazı politikalar ayarlayın. Aşağıda bunun için bir çözüm var, lütfen buraya tıklayınız.

S: Hayır Web adresi ve URL günlükleri, fakat Web başlık günlüklerinde sorun yok, ne yapabilirim?

C: Lütfen aşağıdaki talimatları izleyin,
1, Bu istemcileri (tek seferde muti ajan seçebilirsiniz) seçin.
2, EAM konsolunu açın ve Uzak masaüstü sekmesinde 'Emir gönder' düğmesine tıklayın.
3, ‘Uzan bilgisayar için emir komutu gönderildi, çıktığında, ‘Çalışır Komutu’ alanına aşağıdaki metni kopyalayın.
' C:\winnt\system32\drivers\imonagent\install_lsp.exe -a -d C:\winnt\system32\drivers\imonagent\netconfig.dll ' ( for window 2000, 2003)
' C:\windows\system32\drivers\imonagent\install_lsp.exe -a -d C:\windows\system32\drivers\imonagent\netconfig.dll ' ( for window xp, vista and 7)
4, 'Çalıştır' düğmesine tıklayın. Ve bir cmd penceresi pencere 2000 istemci pc gösterilecektir.
5, Komut bilgisayarda tamamlandıktan sonra istemci bilgisayarı yeniden başlatın lütfen.

S: EAM yazılım üçüncü taraf virüsten koruma ve güvenlik duvarı yazılımı yüklemesi nasıl yapılır?

C: EAM yazılım yüklemeden önce, öncelikle virüsten koruma ve güvenlik duvarı yazılımlarını kapatın lütfen. Kurulum yapılığ ve test edildikten sonra herşey düzgün çalışıyorsa,, antivirüs yazılımının durum listesinde istemci programı engellemeyi kaldırın ve ayrıca bu portları TCP 4802 TCP 4911 UDP 4801 ve UDP 4822 istemciler üzerinde açık olduğundan emin olun ve lütfen, portları 38983 UDP 38967 ve UDP 48967 sunucular üzerinde açık olduğundan emin olun. IMonitorMng.exe; IMonitorSrv.exe veya FileRec, exe veya, IMonLogCmd.exe veya RDesk.exe; ya ScreenViewer.exe güvenlik duvarı tarafından engellenmediğinden emin olun. Lütfen buna dikkat edin, ANTİVİRÜS VE GÜVENLİK DUVARI YAZILIM DAHİL OLAN EAM SORUNLARINDAN, BİZ HERHANGİ SORUMLULUK ALMIYORUZ VE İADE KABUL ETMİYORUZ.

S: EAM sunucu bilgisayar için şartlar nelerdir? Herhangi bir ek yazılım veya donanım gerekli midir?

C: EAM izleme yazılımı 32 bit ya da 64 bit, Window 7 dahil tüm Windows işletim sistemlerinde sorunsuz çalışıyor. Bizim tarafımızdan hazırlanan EAM yazılımı hiçbir yazılım ve ya donanım gerektirmeden çalışmaktadır. Ve donanım gereksinimleri çok basittir. Aşağıdan bakabilirsiniz.
Intel veya AMD işlemci 500MHz üzeri
Bellek 1G üzerinde
500 MB boş alan
10M Ethernet kartı

S: Neden uzak masaüstü görüntüleyici fonksiyonum çalışmıyor, ancak keylogger, sohbet günlükleri ve web günlükleri gibi özellikler sorunsuz?

C: Sadece uzak masaüstü görüntüleyici çalışmıyorsa, öncelikle virüsten koruma yazılımınızı devre dışı bırakın ve sonra sunuculara 38983 UDP 38967 ve UDP 48967 açık olduklarını kontrol ediniz. Ayrıca RDesk.exe ve ScreenViewer.exe güvenlik duvarı tarafından bloke edilmemesinden emin olun.

S: EAM ve Güç keylogger için varsayılan kullanıcı adı ve parola nedir?

C: EAM için varsayılan kullanıcı adı ve şifre bu bilgi açık EAM konsol yönetici ve 000’dır. Ve Güç keylogger varsayılan kullanıcı adı yönetici, şifresi ise boştur.

S: Ben EAM yazılım monitörünüze bireysel ayarı ile mutiple kullanıcı hesaplarını kullanabilir miyim? Ve EAM mutiple monitör ekran desteği desteklenir mi?

C: Şimdi EAM mutiple kullanıcı etkinlikleri ve aynı zamanda mükemmel çalışan mutiple ekran hesplarını destekliyor. Ama şu anda her kullanıcı hesabı için ayrı desteklenmiyor.

S: EAM yazılımını başla bir bilgisayara taşıyabilir ve ya yükleyebilir miyim? Bu bilgisayarların hepsi aynı şirketin bilgisayarları.

C: Tabii, bunu yapabilirsiniz. EAM yazılımı kullanarak aynı işi aynı şirkette başka bilgisayarlarda istemci ya da yönetici olarak ekstra lisans almadan kullanabilirsiniz. Ancak satın aldığınız emin mevcut numaralarını yapmak gerekir ve sunucu satın aldığınız lisans numaraları ile eşleşti.

S: Bir anda tüm istemciler üzerinde uzaktan EAM istemci programını kurabilir miyim?

C: Evet, EAM uzaktan yükleme, öncelikle EAM konsol yüklemek istediğiniz istemci pc’yi seçin, ve sonra 'Ajan'tab> 'Install' tuşlarına basın. Yüklendikten sonra IP adresini, kullanıcı adı ve şifre girişini yapın. Yönetici kullanıcı adı ve parolaya ihtiyacınız olduğundan dolayı, uzaktan sadece tek bilgisayarı kurabilirsiniz.

S: Bilgisayarı internet üzerinden evden izleyebilir miyim, örneğin, ofis ağı olmadan?

C: Şu anda EAM yazılım iş, ofis ağı için tasarlanmış, böylece aynı ağda olmadan müşterilerine izleme desteklenmiyor. Ancak EAM Profesyonel EAM kullanıcının e-posta adresine izleme günlükleri gönderdiği için eposta üzerinden günlüklerin izlenmesine olanak verir. Ve kullanıcılar internet bağlantısı aracılığıyla her yerde tüm günlükleri görüntüleyebilir.

S: EAM yazılım VPN ağını destekliyor mu?

C: EAM yazılım VPN ağı üzerinde mükemmel çalıştığı kanıtlanmıştır.

S: Windows 2003/2008 sunucu monitörü etki ağında standart kullanıcılara nasıl izin verebilirim?

C: Standart kullanıcıların sistemde yazı düzenleme hakları olmadığı için EAM kullanıcı programı C:\Documents and Setting\All users\IMEAM dosyasında giriş dosyalarını oluşturamaz. Aşağıda sadece EAM standart kullanıcı ile iyi iş sağlayan EAM klasör iznini değiştirme çözümü yer almaktadır. Talimatları dikkatlice takip edin
1. Istemci pc Yönetici kullanıcı ile Giriş.
2. EAM istemci yükleyin. Eğer zaten yüklüyse lütfen bu adımı atlayın.
3. Yükleme yapıldıktan sonra, klasörü bulun: C:\Documents ve Setting\All users\IMEAM Bu dosya gizli bir dosyadır.
4. Bu klasöre sağ tıklayın ve 'Güvenlik' sekmesini seçin, burada 'Kullanıcı'’yı seçin ve bu klasörü olma 'tam kontrol' olarak ayarlayın.
5. Yönetici olarak oturumu kapatın ve sonra standart kullanıcı ile oturum açın.

S: EAM istemci programı standart kullanıcı hesabı altında bile, admin yetkisine sahip olarak sürekli çalışmasına izin verebilir miyim?

C: Evet, Windows Vista 7 veya sunucu 2008'de bunu yapmak mümkün. Aşağıda talimatları izleyin.tu
1.Yönetici hesabıyla giriş yapın.
2. Windows UAC'yi kapatın, kontrol paneline gidin -> kullanıcı hesapları -> değişiklik kullanıcı hesabı denetimi ayarlarını
3.Bu klasöre gidin: C:\Windows\System32\drivers\imonagent, and right click ' eamservice.exe
4. 'Özellikler'’e tıklayın
5. 'tüm kullanıcılar için ayar değiştirme’ye basın ve sonrasında programı yönetici olarak çalıştırın.